بر اساس مطالعه‌ای که توسط وب‌سایت ?Which منتشر شد، پژوهشگران حوزه فناوری میزان خرابی و قابلیت اطمینان بلندمدت گوشی‌های هوشمند برندهای مختلف را بررسی کرده‌اند.

در این مطالعه، داده‌های مربوط به ۱۵ هزار و ۶۴۴ گوشی هوشمند از ۱۴ برند مطرح از جمله اپل، سامسونگ، هواوی و نوکیا تجزیه و تحلیل شد تا نرخ خرابی این دستگاه‌ها طی سال نخست استفاده و همچنین تا شش سال پس از آغاز کارکرد مشخص شود.

نتایج نشان داد که هرچند نرخ خرابی اکثر گوشی‌ها در سال اول پایین است، اما در بلندمدت تفاوت میان برندها آشکار می‌شود. طبق یافته‌ها، سونی و هواوی پس از شش سال بالاترین میزان خرابی را ثبت کردند، در حالی که برندهایی مانند وان‌پلاس، ریلمی و گوگل عملکردی قابل اعتماد از خود نشان دادند و نرخ خرابی آن‌ها از یازده درصد فراتر نرفت.

در مقابل، دو غول بازار جهانی یعنی سامسونگ و اپل به ترتیب با نرخ خرابی سیزده درصد و پانزده درصد در میانه جدول قرار گرفتند.

این گزارش همچنین به برند اوپو به دلیل عرضه گسترده محصولات اشاره کرده و در عین حال، ریلمی را با وجود تنوع محدود مدل‌ها، برندی قابل اعتماد معرفی کرده است.